A nova Lei do Seguro, que passa a valer em 11/12, redefine direitos, deveres e processos no setor. Entenda os impactos para segurados, seguradoras e corretores.
O mercado de seguros vive um momento ímpar, impulsionado pelo avanço da tecnologia e pelo Open Insurance, que proporciona o compartilhamento de dados entre as instituições do setor.
A era da inteligência artificial (IA) transformou não apenas os processos internos das empresas, mas principalmente a forma como nos relacionamos. Estamos presenciando o nascimento das relações sintéticas, um cenário em que praticamente toda interação com o cliente é iniciada, intermediada ou suportada por alguma tecnologia.