O ano de 2025 foi marcado por uma contradição relevante no mercado brasileiro de Vida e Previdência. Ao mesmo tempo em que a instabilidade econômica, o envelhecimento da população e as mudanças nas regras da Previdência Social reforçaram a necessidade de planejamento de longo prazo, os números do setor indicaram desaceleração.
A era da inteligência artificial (IA) transformou não apenas os processos internos das empresas, mas principalmente a forma como nos relacionamos. Estamos presenciando o nascimento das relações sintéticas, um cenário em que praticamente toda interação com o cliente é iniciada, intermediada ou suportada por alguma tecnologia.
O mercado de seguros brasileiro está em profunda transformação, impulsionado por mudanças tecnológicas, novas expectativas dos consumidores e a evolução do ecossistema financeiro. Com...